隐私说明与个人信息保护政策
赏金女王官方网站(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,请您在使用本平台服务前仔细阅读并充分理解本政策。
一、信息收集范围与类型
在您使用赏金女王官方网站及其游戏服务的过程中,我们可能会收集您主动提供的以及通过自动化手段收集的以下类别信息,以确保服务的正常提供与安全风控。
- 账号注册信息:当您注册成为平台用户时,您需要提供手机号码或电子邮箱地址、您设定的用户名及登录密码。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足国家法律法规关于网络游戏用户实名认证的要求。
- 实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,我们需要收集您的真实姓名及身份证号码。该信息仅用于实名认证及防沉迷系统判断,我们会对该信息进行加密存储,且不会用于其他任何商业用途。
- 游戏日志数据:在您进行游戏的过程中,系统会自动记录您的登录/登出时间、IP地址、操作日志、战斗数据、聊天记录、物品流转记录等。上述数据用于维持游戏平衡、排查BUG及处理用户纠纷。
- 设备与应用信息:我们可能收集您用于访问我们服务的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/Android ID)、MAC地址、浏览器类型、分辨率等信息,用于保障服务安全及进行兼容性优化。
- 充值消费信息:当您进行游戏内充值时,我们会收集您的充值订单号、交易金额、支付渠道及交易时间。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户信息。
二、信息使用目的与方式
我们严格遵守法律法规的规定,仅在本政策所述的目的范围内使用您的个人信息。若超出以下范围使用您的信息,我们将再次向您告知并征得您的明示同意。
- 提供核心游戏服务:用于创建和管理您的游戏账号,实现登录验证、角色数据同步、游戏内活动参与等功能,确保您能够正常体验"一把翻倍体验"等核心玩法。
- 履行法定义务:用于落实网络游戏用户实名认证制度、未成年人防沉迷保护要求,以及配合公安机关等有权机关进行的反电信网络诈骗调查。
- 安全保障与风险控制:用于检测及防范黑客攻击、外挂程序使用、账号盗用、恶意套现等违法违规行为。我们会通过分析游戏行为模型来识别异常状态,保护您的账号与虚拟财产安全。
- 服务优化与产品改进:在去标识化处理后,我们可能利用游戏日志数据来分析服务器负载情况、地图热度分布、职业平衡数据等,用于优化游戏版本内容与服务器架构。
- 客户服务与沟通:用于向您提供技术支持、处理您的投诉与建议、向您发送服务通知(如停服维护公告、重大更新预告)。我们承诺不会向您发送与游戏无关的商业广告。
三、Cookie与追踪技术说明
为提升您的访问体验与保障服务安全,我们的官方网站及游戏登录器可能会使用Cookie及同类追踪技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,通常包含匿名标识符。
我们使用的Cookie主要分为以下几类:一是严格必要型Cookie,此类Cookie是网站正常运行所必需的,无法关闭,例如用于维持您登录会话状态的Session Cookie;二是性能分析型Cookie,用于匿名统计访问量、页面点击热力图等数据,帮助我们了解用户如何使用网站,从而优化内容布局与访问速度;三是偏好设置型Cookie,用于记忆您的界面语言选择、音量大小设定等个性化偏好。
我们郑重承诺,本平台不会使用任何第三方广告追踪Cookie来跨站追踪您的浏览行为,也不会将Cookie数据出售给任何广告联盟。您可以通过浏览器设置来删除或阻止Cookie,但请注意,若您禁用Cookie,可能会导致您无法正常登录游戏或使用部分网站功能。
四、第三方数据共享与委托处理
我们高度重视您的个人信息安全,除以下情形外,我们不会向任何第三方共享、转让或公开披露您的个人信息。
关联业务合作方:为了向您提供支付服务、云服务器托管、短信发送、数据分析等技术支撑,我们可能会将必要的信息(如订单号、手机号码)提供给相应的技术服务合作方。我们会与合作方签署严格的保密协议,要求其仅在为我们提供服务所必需的范围内处理您的数据,并遵守本隐私政策的要求。
监管机构与执法部门:根据法律法规、诉讼争议解决需要,或应行政及司法机关的强制性要求,我们可能会对外共享您的个人信息。在此情形下,我们会要求相关机构出具正式的法律文书。
数据出境说明:我们所有的服务器均部署于中华人民共和国境内,您的个人信息不会进行跨境传输。所有数据均存储于国内合规的云数据中心内。
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方,也不会进行任何形式的用户数据买卖交易。自平台运营以来,我们从未发生过任何数据泄露或违规共享事件。
五、您的合法权利与行使方式
依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,您对您的个人信息享有以下法定权利。您可以通过本政策末尾提供的联系方式向我们行使您的权利。
- 查阅与复制权:您有权登录游戏账号,在"个人中心-账号安全"页面查看您的注册信息、登录设备记录等。您也可以通过客服邮箱申请获取我们持有的关于您的个人信息副本。
- 更正权:若您发现您的个人信息(如手机号码、邮箱地址)有误,您可以在账号管理页面自行修改,或联系客服协助进行更正。
- 删除权:在下列情形下,您可以请求删除您的个人信息:我们违反法律法规收集使用信息;我们未征得您的同意收集信息;我们处理信息的行为严重违反与您的约定;您主动注销账号。请注意,删除或注销账号将导致您的游戏角色、虚拟物品等数据不可恢复。
- 撤回同意权:对于基于您的同意而进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的处理活动的合法性。
- 注销账号权:您可以通过联系客服提交账号注销申请。我们将在15个工作日内完成审核与处理。注销后,您的所有个人信息及游戏数据将被删除或匿名化处理。
六、信息安全保障措施与政策更新
我们采用了业界领先的安全技术和管理措施来保护您的个人信息不被未经授权地访问、公开、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括但不限于:传输层使用TLS 1.3加密协议;存储层对身份证号、密码等敏感字段使用AES-256算法加密;建立专职安全应急响应团队,定期进行渗透测试与漏洞扫描。
我们仅在本政策所述目的所必需的期限内以及法律法规规定的期限内保留您的个人信息。例如,根据《网络安全法》要求,游戏日志留存时间不少于6个月;交易记录保存时间不少于3年。超出保存期限后,我们将对数据进行删除或匿名化处理。
随着业务的调整与法律法规的更新,我们可能会适时修订本隐私说明。政策更新后,我们将在官方网站发布最新版本公告,并在游戏登录器弹出显著提示。若涉及对您权益产生重大影响的变更,我们还会通过站内信或短信方式向您单独告知。重大变更包括但不限于:个人信息处理目的、处理方式的变化;个人信息共享对象的重大变化;您行使权利的方式与程序的变化。
如您对本隐私说明或您的个人信息保护有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:官方邮箱 [email protected] 或拨打客服热线 400-888-2025 转接隐私保护专员。我们将在收到您的问题后15个工作日内予以回复。若您对我们的回复不满意,特别是认为我们的处理损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安等监管部门进行投诉或举报。